ショッピングガイド
購入に関するご注意
商品について
ターコイズなどの天然石、彫金やレザークラフトのオリジナル商品、オーダーメイド等制作しています。
現物の画像を載せ、説明文を加えていますが、ご不明な点がございましたらお気軽にご質問ください。
撮影状況や、お手持ちのパソコン、携帯の画面により商品のお色に若干の差が生じることがあります。
実店舗や他のサイトでも販売している為、在庫数の変動がございます。
発送について
購入金額¥12,000以上お買い上げの場合は送料無料、宅急便での発送となります。
発送はご決済を確認後3日以内
・クリックポスト(全国一律¥185追跡あり)
・ゆうパケットmini(全国一律¥200追跡あり)
・ゆうパケットポスト(全国一律¥290追跡あり)
・クロネコ宅急便60~ (全国一律¥800追跡、補償あり 到着日時指定可)
状況により他の発送方法に変更することがあります
(例えば クロネコ60→ゆうパックへ変更、ゆうパケット→ネコポスへ変更等。送料の変更はありません)
お品物に納品書を同梱しています。
ギフトなどで納品書を同梱しない場合、
またはメールでの受け取りをご希望の場合は
購入時にメッセージなどでお知らせください。
配送途中のお荷物の紛失・盗難した場合は、配送業者または当店に速やかにご連絡願います。
毎週水、木曜日は店舗休業日です。
ご連絡、発送共に遅れる場合がございます。
キャンセル・返品ついて
商品注文確定後のお客様のご都合によるキャンセル・変更・交換・返品はお受けできません。
「買えているかわからないから再度購入したら2回買っていた」「個数を間違えた」「イメージと違った」
等のご要望はお受けできかねますので注文を確定させる前に、商品名・カラー・サイズ・個数 を今一度お客様ご自身でお確かめください。
不良品について
商品の管理・発送には万全の注意を払っておりますが、
お届けした商品が不良品の場合や注文商品と異なる商品が届いた場合は同一の良品と交換させていただきます。
また、1点物の商品や在庫切れにより交換が不可能な場合は返金対応とさせていただきます。
その場合、商品到着後7日以内(商品到着日を含む)にCONTACTページまたはメッセージより必ずご連絡をください。
指定の期限を過ぎてしまいますと、不良品等の場合であっても、返金・代金減額は致しかねますので、ご了承ください。
